Đang hoạt động 24/7

Trung Tâm Hỗ Trợ s168 – Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Của Bạn

Dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trong cả nước – đội ngũ chăm sóc khách hàng s168 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.
s168
Các Kênh Liên Hệ Hỗ Trợ
Chọn kênh phù hợp nhất với bạn – chúng tôi phản hồi nhanh trên mọi nền tảng
Live Chat

Kênh nhanh nhất. Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên website s168.

Phản hồi trong < 2 phút
Hoạt động 24/7
Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho các vấn đề phức tạp như KYC, khiếu nại giao dịch.

Phản hồi trong 1–4 giờ
Telegram

Kênh hỗ trợ qua Telegram dành cho thành viên VIP và người chơi thường xuyên của s168.

Phản hồi trong < 5 phút
Hoạt động 24/7
Fanpage

Theo dõi fanpage chính thức s168 để cập nhật khuyến mãi mới nhất và nhận hỗ trợ cơ bản.

Phản hồi trong < 30 phút
Giờ hành chính + tối
s168
Chúng Tôi Hỗ Trợ Gì?

Đội ngũ CSKH s168 được đào tạo chuyên sâu để giải quyết toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ – từ những thắc mắc cơ bản đến các tình huống kỹ thuật phức tạp.

Tài khoản
Nạp / Rút tiền
Khuyến mãi
Trò chơi
Bảo mật / KYC
Kỹ thuật
Quy Trình Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ

Để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất, hãy làm theo các bước đơn giản sau đây khi liên hệ với bộ phận CSKH của s168:

1
Chọn kênh liên hệ phù hợp
Vấn đề khẩn cấp (tài khoản bị khóa, giao dịch lỗi) → dùng Live Chat. Vấn đề phức tạp (KYC, khiếu nại lớn) → dùng Email.
2
Cung cấp thông tin tài khoản
Ghi rõ tên đăng nhập, địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn gọn vấn đề gặp phải để nhân viên hỗ trợ nhanh hơn.
3
Đính kèm bằng chứng (nếu có)
Ảnh chụp màn hình lỗi, mã giao dịch nạp/rút, hoặc biên lai chuyển khoản từ MoMo / ZaloPay / ngân hàng giúp xử lý nhanh hơn nhiều.
4
Chờ phản hồi và xác nhận kết quả
Nhân viên s168 sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu, xử lý và thông báo kết quả trong thời gian cam kết.
⏱ Cam kết thời gian xử lý:
Live ChatDưới 2 phút
TelegramDưới 5 phút
Email1 – 4 giờ
Khiếu nại phức tạp24 – 48 giờ
s168
Câu Hỏi Thường Gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi s168 trên khắp Việt Nam

Bạn có thể đặt lại mật khẩu ngay trên trang đăng nhập bằng cách nhấn vào "Quên mật khẩu". Nhập địa chỉ email đã đăng ký, hệ thống s168 sẽ gửi link đặt lại mật khẩu về email của bạn trong vòng 2–5 phút. Kiểm tra cả thư mục spam nếu không thấy email. Nếu không nhận được sau 10 phút, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ ngay.

Thông thường tiền nạp qua MoMo hoặc ZaloPay được ghi nhận tức thì. Nếu sau 5–10 phút vẫn chưa thấy cộng tiền, có thể do: (1) Bạn nhập sai nội dung chuyển khoản (thiếu mã giao dịch), (2) Hệ thống đang bận vào giờ cao điểm, (3) Giao dịch bị treo ở phía ví điện tử. Hãy chụp ảnh biên lai giao dịch MoMo / ZaloPay và liên hệ Live Chat s168 để nhân viên tra soát và xử lý cho bạn trong vòng vài phút.

Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng tại s168 thường được xử lý trong 5–30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính (sau 17:00 hoặc cuối tuần), một số ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV có thể mất đến 1–2 giờ do hệ thống clearance. Yêu cầu rút tiền trên 100.000.000 VNĐ có thể cần xác minh thêm và mất đến 24 giờ. Nếu quá thời gian trên vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ CSKH ngay.

Tài khoản có thể bị tạm khóa vì một số lý do: nhập sai mật khẩu nhiều lần, hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, hoặc tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC. Bước đầu tiên là liên hệ ngay với Live Chat s168 và cung cấp: tên đăng nhập, email đăng ký, và CMND/CCCD của bạn để nhân viên xác minh danh tính và mở khóa. Đừng cố tạo tài khoản mới vì điều này vi phạm điều khoản sử dụng của s168.

Sau khi đăng ký tài khoản mới và hoàn thành xác minh email, bạn sẽ tự động đủ điều kiện nhận khuyến mãi chào mừng tại s168. Chỉ cần nạp tiền lần đầu và hệ thống sẽ tự động cộng thưởng vào tài khoản. Lưu ý: mỗi người chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất và phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút tiền. Mọi thắc mắc về điều kiện áp dụng, liên hệ CSKH để được giải đáp chi tiết.

Có, s168 cung cấp đầy đủ các loại hình cược thể thao bao gồm V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League và nhiều giải đấu quốc tế. Ngoài ra, s168 còn có sảnh đá gà trực tiếp (đá gà live) từ các trường gà lớn tại Philippines và Campuchia, được truyền hình trực tiếp 24/7. Để biết thêm chi tiết về cách đặt cược và quy định, bạn có thể liên hệ CSKH hoặc xem hướng dẫn trong mục tương ứng trên website.
Thông Tin Liên Hệ Chi Tiết

Bộ phận chăm sóc khách hàng s168 hoạt động không ngừng nghỉ – 365 ngày một năm, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và ngày lễ quốc gia Việt Nam. Không có thời điểm nào bạn phải chờ đợi mà không có người hỗ trợ.

Email hỗ trợ [email protected]
Giờ hoạt động 00:00 – 24:00
Ngày hoạt động Tất cả các ngày
Ngôn ngữ hỗ trợ Tiếng Việt
Live Chat < 2 phút
📌 Lưu ý quan trọng:

s168 không có bất kỳ số điện thoại hỗ trợ nào. Mọi hình thức liên hệ đều thông qua các kênh chính thức trên website. Hãy cẩn thận với các tài khoản mạo danh s168 trên mạng xã hội để tránh lừa đảo.

s168
Cam Kết Chất Lượng Dịch Vụ
s168 đặt trải nghiệm người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong mọi hoạt động hỗ trợ
🎯
Chính xác & Chuyên nghiệp

Nhân viên được đào tạo bài bản, am hiểu sâu về sản phẩm và quy trình của s168.

Xử Lý Siêu Nhanh

95% vấn đề được giải quyết ngay trong lần liên hệ đầu tiên mà không cần chuyển cấp.

🔒
Bảo Mật Thông Tin

Toàn bộ thông tin trao đổi được mã hóa và bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ bên thứ ba.

🌏
Phủ Sóng Toàn Quốc

Từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh – hỗ trợ đồng nhất trên toàn 63 tỉnh thành.